Domande frequenti

Collabaro è una piattaforma di controllo operativo per gestire progetti complessi e di lunga durata di ispezione, manutenzione e riparazione all'aperto nei settori dell'energia e delle rinnovabili.

È composta da due applicazioni collegate: Collabaro Desk, un'app web per i project manager per progettare attività, gestire i dati e produrre report, e Collabaro Field, un'app mobile per i tecnici per acquisire dati strutturati sul campo, tra cui immagini, note e risposte di ispezione, online o offline.

Insieme aiutano le organizzazioni a coordinare le squadre sul campo e dei subappaltatori, a mantenere la conformità, a controllare i costi e a consegnare report pronti per il cliente in modo più rapido e accurato.

Collabaro è progettato per le organizzazioni che gestiscono attività di ispezione, manutenzione e riparazione sul campo, in particolare nei settori dell'energia e delle rinnovabili.

I project manager usano Desk per progettare attività, supervisionare le operazioni e produrre report, mentre i tecnici usano Field per acquisire dati strutturati in sito.

Gode della fiducia dei principali appaltatori di servizi sulle pale in tutto il mondo, dai piccoli team specializzati alle grandi operazioni multi-sito.

Collabaro Field è progettato per funzionare senza connessione a internet. I tecnici possono registrare timesheet, completare checklist e scattare foto anche offline. Tutti i dati vengono archiviati in modo sicuro sul dispositivo e sincronizzati automaticamente con Collabaro Desk al ripristino della connettività. Nessuna perdita di dati e nessun intervento manuale richiesto.

Collabaro Desk funziona in qualsiasi browser web moderno (Chrome, Firefox, Safari, Edge) su desktop o tablet. Collabaro Field è disponibile come app nativa sia per dispositivi iOS sia per Android. Consigliamo di utilizzare dispositivi con funzionalità GPS per ottenere l'esperienza completa di verifica dei timesheet.

La maggior parte dei team è operativa entro una o due settimane. Il nostro processo di onboarding comprende la configurazione dell'account, la preparazione delle checklist, la formazione degli utenti e un referente dell'assistenza dedicato. Lavoriamo a stretto contatto con i suoi project manager per garantire che la piattaforma sia adattata ai suoi flussi di lavoro fin dal primo giorno.

Sì. Collabaro utilizza una crittografia standard di settore per i dati in transito e a riposo. I dati della piattaforma dei clienti sono ospitati per impostazione predefinita su server UE sicuri e rispettiamo gli standard di AWS Security Hub.

Implementiamo controlli di accesso basati sui ruoli, audit di sicurezza regolari e backup automatici per garantire che i suoi dati operativi siano protetti in ogni momento.

Collabaro supporta inoltre l'autenticazione a due fattori (2FA) per l'applicazione web, che i clienti possono imporre a livello di singolo utente o globale.

Collabaro supporta sia il formato PDF sia quello Microsoft Word, offrendole flessibilità in base alle esigenze di reportistica e dei clienti. I report possono essere generati direttamente in uno dei due formati dall'interno della piattaforma. Inoltre, la nostra API REST consente di estrarre in modo sicuro dati strutturati in formato JSON, permettendole di integrarsi con sistemi di terze parti o di riformattare il contenuto per ulteriori elaborazioni e analisi.

Sì. Collabaro mette a disposizione un'API REST completa (la TAPI) con 14 domini di risorse che coprono progetti, interventi, attività, timesheet, report, asset, siti, utenti e altro ancora. Tutte le risposte sono in JSON, l'autenticazione avviene tramite chiave API e sono disponibili i webhook per integrazioni basate sugli eventi.

L'API è utilizzata dai clienti per integrarsi con sistemi ERP, strumenti di BI e piattaforme CRM, tra cui Salesforce. Consulti la panoramica completa di API e integrazioni per i dettagli.

Sì. Collabaro dispone di un'integrazione attiva con Nordex SNOW che consente ai nostri clienti di inviare i dati di ispezione direttamente alla piattaforma SNOW. Attualmente copre i dati di ispezione, mentre l'integrazione dei dati di riparazione è prevista per un rilascio futuro.

La nostra API REST supporta inoltre integrazioni personalizzate con altri sistemi OEM. Visiti la nostra pagina API e integrazioni per maggiori dettagli.

Collabaro è fornito per impostazione predefinita come soluzione SaaS (Software as a Service), ospitata su server UE sicuri. Tuttavia, possiamo realizzare un'installazione on-premise quando esiste una ragione commerciale per farlo, ad esempio per soddisfare specifici requisiti di sovranità dei dati o di sicurezza.

Ci contatti per discutere le sue esigenze di distribuzione.

Sì. Collabaro può acquisire dati di ispezione e riparazione da qualsiasi progetto, intervento o attività relativi al sistema di protezione dai fulmini (LPS), indipendentemente dalla complessità dell'ambito. Il nostro sistema di checklist flessibile si adatta a qualsiasi metodologia di ispezione LPS, e tutti i dati confluiscono nella reportistica e nei deliverable per il cliente.

Collabaro consente ai clienti di definire i propri flussi di lavoro, una serie di fasi operative e istruzioni, per acquisire e registrare sul campo i dati di ispezione o dei danni. I tecnici seguono il flusso di lavoro strutturato sul proprio dispositivo mobile e la piattaforma genera automaticamente la reportistica specifica per il cliente a partire dai dati acquisiti.

Vale per qualsiasi ambito di ispezione delle pale, compresi erosione del bordo d'attacco, danni strutturali o difetti superficiali.

Collabaro ha un prezzo per utente e per mese, con un contratto di 12 mesi. Non vincoliamo i nostri clienti a contratti di lunga durata. Si applicano prezzi a volume: più tecnici ha sulla piattaforma, più scende il costo individuale per utente.

Ci contatti per un preventivo personalizzato.

A differenza di molte piattaforme generiche di field service, Collabaro è specifico per il settore e partecipiamo in prima persona a ogni pilota. Per questo il programma pilota ha un costo. Tuttavia, di solito scaliamo tutto o parte del costo del pilota se il cliente adotta il software, a seconda dell'ambito dell'esigenza.

Ci contatti per discutere di un pilota.

Sì. Non ci sono limiti al numero di progetti che si possono gestire contemporaneamente in Collabaro. Che stia conducendo una singola campagna di riparazione delle pale o coordinando team di ispezione in decine di parchi eolici in più paesi, la piattaforma scala insieme alle sue operazioni.

Sì. È possibile usare l'API REST per estrarre qualsiasi insieme di dati da utilizzare nei propri strumenti di reportistica BI come Power BI, Tableau o piattaforme simili. La maggior parte dei nostri clienti usa l'API a questo scopo, con piena flessibilità nel costruire dashboard e analisi personalizzate sopra i propri dati operativi.

Sì. I report di ispezione vengono generati automaticamente non appena un intervento viene impostato come completato. Tutti i dati acquisiti, comprese le risposte alle checklist, le fotografie e le note dei tecnici, vengono raccolti in un report formattato in modo professionale e pronto per il cliente, senza alcun assemblaggio manuale.

I report possono essere scaricati o condivisi direttamente con il cliente.