Denholm Industrial Services è un fornitore consolidato di servizi per le energie rinnovabili con oltre dieci anni di esperienza nell'ispezione, nella riparazione e nella manutenzione delle pale delle turbine eoliche. Con oltre 300 progetti completati, interventi su più di 4.000 turbine e oltre 30.000 riparazioni di pale CAT 3–5 su flotte che includono Vestas, Siemens Gamesa e Nordex, Denholm è un operatore affermato nel settore dei servizi sulle pale.
Quando James Rothwell è stato selezionato per guidare la divisione servizi sulle pale per le rinnovabili di Denholm, ha ereditato un'attività che funzionava su più applicazioni scollegate. La gestione quotidiana dei timesheet dei tecnici, dei completamenti degli interventi, della reportistica per i clienti e delle attività di salute e sicurezza, come i toolbox talk, era distribuita su sistemi diversi, senza un'unica fonte di verità.
Il risultato era una visibilità in tempo reale limitata su ciò che accadeva tra interventi e progetti. La generazione dei report era lenta, richiedeva ore di lavoro manuale, e le informazioni operative e di conformità importanti erano sparse anziché centralizzate. In un momento in cui la divisione doveva crescere, questi flussi di lavoro frammentati la frenavano.
Collabaro è stato distribuito come un'unica piattaforma per sostituire il mosaico di strumenti scollegati. Poiché i report, le attività e i flussi di lavoro integrati nel sistema riflettono già le migliori pratiche del settore eolico, gran parte della configurazione ha potuto essere utilizzata direttamente così com'è.
L'implementazione ha richiesto circa 10 giorni. Alcuni modelli di report sono stati personalizzati per rispondere a requisiti specifici dei clienti, ma la configurazione di base, che copre il monitoraggio degli interventi, la gestione dei timesheet, i toolbox talk, le approvazioni di progetto e la reportistica per i clienti, era pronta fin dal primo giorno.
I controlli di accesso basati sui ruoli hanno garantito che ogni utente vedesse il livello di informazioni appropriato, mentre le dashboard sono state configurate per mettere in evidenza i dati operativi più importanti, offrendo ai project manager una consapevolezza immediata di avanzamento, problemi e conformità su ogni intervento in corso.
Collabaro ha eliminato la necessità di almeno 2-3 project manager aggiuntivi, con un significativo risparmio sui costi.
Le attività che prima assorbivano ore ogni sera, come compilare report, sollecitare aggiornamenti e riconciliare i timesheet, ora possono essere completate in pochi minuti al giorno.
Il team ha ottenuto piena visibilità in tempo reale su tutti i progetti attivi, registri di conformità centralizzati e una reportistica coerente e pronta per il cliente, il tutto da un'unica piattaforma operativa entro due settimane dall'avvio.
«Ciò che distingue il team di Collabaro è che comprende il settore, ne parla il linguaggio e sa relazionarsi con il lavoro sia dei project manager sia dei tecnici, anche senza provenire direttamente dai servizi sulle pale. Ascoltano, innovano, e Collabaro mi ha fatto risparmiare il costo di almeno due project manager aggiuntivi, forse tre.»
Scopra come Collabaro può ridurre le ore di amministrazione, limitare le perdite di ricavi e consentirle di incassare più in fretta.