Najczęściej zadawane pytania

Collabaro to operacyjna platforma zarządzania złożonymi, długoterminowymi projektami inspekcji, utrzymania i napraw w terenie w branży energetycznej i odnawialnych źródeł energii.

Składa się z dwóch połączonych aplikacji: Collabaro Desk — aplikacji webowej dla kierowników projektów umożliwiającej projektowanie zadań, zarządzanie danymi i tworzenie raportów, oraz Collabaro Field — aplikacji mobilnej dla techników do ustrukturyzowanego zbierania danych w terenie, w tym zdjęć, notatek i odpowiedzi inspekcyjnych, zarówno online, jak i offline.

Razem wspierają organizacje w koordynacji zespołów terenowych i podwykonawców, zapewnianiu zgodności z przepisami, kontroli kosztów oraz szybszym i dokładniejszym tworzeniu raportów gotowych do przekazania klientom.

Collabaro jest przeznaczone dla organizacji zarządzających terenowymi pracami inspekcji, utrzymania i napraw, w szczególności w branży energetycznej i odnawialnych źródeł energii.

Kierownicy projektów korzystają z Desk do projektowania zadań, nadzorowania operacji i tworzenia raportów, natomiast technicy używają Field do ustrukturyzowanego zbierania danych w terenie.

Platforma jest wykorzystywana przez wiodących dostawców usług serwisu łopat na całym świecie — od małych wyspecjalizowanych zespołów po duże operacje wielolokalizacyjne.

Collabaro Field jest zaprojektowane do pracy bez połączenia z Internetem. Technicy mogą rejestrować karty czasu pracy, wypełniać listy kontrolne i robić zdjęcia nawet w trybie offline. Wszystkie dane są bezpiecznie przechowywane na urządzeniu i automatycznie synchronizowane z Collabaro Desk po przywróceniu połączenia. Żadne dane nie są tracone i nie jest wymagana ręczna interwencja.

Collabaro Desk działa w każdej nowoczesnej przeglądarce internetowej (Chrome, Firefox, Safari, Edge) na komputerach stacjonarnych lub tabletach. Collabaro Field jest dostępne jako natywna aplikacja na urządzenia z systemem iOS i Android. Zalecamy urządzenia z funkcją GPS w celu pełnej weryfikacji kart czasu pracy.

Większość zespołów jest gotowa do pracy w ciągu jednego do dwóch tygodni. Nasz proces wdrożenia obejmuje konfigurację konta, konfigurację list kontrolnych, szkolenie użytkowników oraz dedykowany punkt kontaktowy w dziale wsparcia. Ściśle współpracujemy z kierownikami projektów, aby zapewnić, że platforma jest dostosowana do Twoich procesów od samego początku.

Tak. Collabaro stosuje standardowe w branży szyfrowanie danych podczas transmisji i w spoczynku. Wszystkie dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach w UE, a my spełniamy standardy AWS Security Hub.

Wdrażamy kontrolę dostępu opartą na rolach, regularne audyty bezpieczeństwa i automatyczne kopie zapasowe, aby chronić dane operacyjne w każdej chwili.

Collabaro obsługuje również uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) dla aplikacji webowej, które klienci mogą wymuszać indywidualnie lub globalnie.

Collabaro obsługuje formaty wyjściowe PDF i Microsoft Word, zapewniając elastyczność w zależności od wymagań dotyczących raportów i klientów. Raporty można tworzyć bezpośrednio na platformie w obu formatach. Ponadto nasz interfejs REST API umożliwia bezpieczny eksport ustrukturyzowanych danych w formacie JSON, dzięki czemu można integrować systemy zewnętrzne lub przekształcać treść do dalszego przetwarzania i analizy.

Tak. Collabaro oferuje kompleksowy interfejs REST API (TAPI) z 14 domenami zasobów obejmującymi projekty, zlecenia, zadania, karty czasu pracy, raporty, zasoby, lokalizacje, użytkowników i inne. Wszystkie odpowiedzi są w formacie JSON, uwierzytelnianie odbywa się za pomocą klucza API, a webhooki są dostępne dla integracji opartych na zdarzeniach.

API jest wykorzystywane przez klientów do integracji z systemami ERP, narzędziami BI i platformami CRM, w tym Salesforce. Przejdź do pełnego przeglądu API i integracji, aby uzyskać więcej szczegółów.

Tak. Collabaro posiada aktywną integrację z Nordex SNOW, która umożliwia naszym klientom przesyłanie danych inspekcji bezpośrednio do platformy SNOW. Obecnie obejmuje to dane inspekcji, a integracja danych naprawczych jest planowana w przyszłej wersji.

Nasz interfejs REST API obsługuje również niestandardowe integracje z innymi systemami OEM. Odwiedź naszą stronę API i integracji, aby uzyskać więcej szczegółów.

Collabaro jest domyślnie wdrażane jako rozwiązanie SaaS (Software as a Service) na bezpiecznych serwerach w UE. Możemy jednak zrealizować wdrożenie lokalne (on-premise), jeśli istnieje uzasadnienie biznesowe, np. w celu spełnienia szczególnych wymagań dotyczących suwerenności danych lub bezpieczeństwa.

Skontaktuj się z nami, aby omówić wymagania dotyczące wdrożenia.

Tak. Collabaro może rejestrować dane inspekcji i napraw z dowolnego projektu, zlecenia lub zadania dotyczącego systemu ochrony odgromowej (LPS), niezależnie od złożoności zakresu. Nasz elastyczny system list kontrolnych dostosowuje się do każdej metodologii inspekcji LPS, a wszystkie dane zasilają tworzenie raportów i materiały do przekazania klientom.

Collabaro umożliwia klientom definiowanie własnych przepływów pracy — sekwencji kroków i instrukcji — służących do zbierania i dokumentowania danych inspekcji lub uszkodzeń w terenie. Technicy podążają za ustrukturyzowanym przepływem pracy na urządzeniu mobilnym, a platforma automatycznie generuje raporty dostosowane do klienta na podstawie zebranych danych.

Dotyczy to każdego rodzaju inspekcji łopat wirnika, w tym erozji krawędzi natarcia, uszkodzeń strukturalnych lub defektów powierzchniowych.

Collabaro jest rozliczane miesięcznie za użytkownika z 12-miesięczną umową. Nie wiążemy naszych klientów długoterminowymi kontraktami. Obowiązują rabaty ilościowe — im więcej techników na platformie, tym niższy jednostkowy koszt na użytkownika.

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać indywidualną wycenę.

W przeciwieństwie do wielu ogólnych platform Field Service, Collabaro jest branżowo specyficzne i aktywnie uczestniczymy w każdym projekcie pilotażowym. Dlatego program pilotażowy wiąże się z kosztami. Zazwyczaj jednak zaliczamy całość lub część kosztów pilotażu, gdy klient wdroży oprogramowanie, w zależności od zakresu zapytania.

Skontaktuj się z nami, aby omówić projekt pilotażowy.

Tak. Nie ma ograniczeń co do liczby projektów, którymi można zarządzać jednocześnie w Collabaro. Niezależnie od tego, czy prowadzisz jedną kampanię naprawy łopat, czy koordynujesz zespoły inspekcyjne w dziesiątkach farm wiatrowych w wielu krajach — platforma skaluje się wraz z Twoją działalnością.

Tak. Możesz korzystać z interfejsu REST API, aby eksportować dowolne zbiory danych do własnych narzędzi do raportowania BI, takich jak Power BI, Tableau lub podobnych platform. Większość naszych klientów używa API właśnie w tym celu i ma pełną elastyczność w tworzeniu własnych pulpitów nawigacyjnych i analiz na podstawie swoich danych operacyjnych.

Tak. Raporty inspekcji są generowane automatycznie po oznaczeniu zlecenia jako zakończone. Wszystkie zebrane dane, w tym odpowiedzi z list kontrolnych, fotografie i notatki techników, są składane w profesjonalnie sformatowanym raporcie gotowym do przekazania klientowi — bez ręcznego opracowywania.

Raporty można pobrać lub udostępnić bezpośrednio klientowi.