Términos y condiciones

Los presentes Términos y condiciones («Términos») regulan el uso de la plataforma Collabaro operada por Railston & Company Ltd («nosotros», «nos», «nuestro»), una sociedad registrada en Inglaterra y Gales (núm. 08682574). Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos.

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, acceder o utilizar Collabaro Desk o Collabaro Field, usted confirma que ha leído y comprendido estos Términos y que los acepta. Si utiliza la plataforma en nombre de una organización, declara que está autorizado para vincular a dicha organización a estos Términos.

Nos reservamos el derecho a actualizar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos los cambios sustanciales por correo electrónico o a través de la plataforma. El uso continuado del servicio tras las modificaciones constituirá la aceptación de los Términos actualizados.

2. Licencia

Sujeto a estos Términos y al pago de las tarifas aplicables, le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la plataforma Collabaro para sus operaciones comerciales internas.

Esta licencia no incluye el derecho a:

• sublicenciar, revender o distribuir la plataforma a terceros
• modificar, aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software
• utilizar la plataforma para cualquier fin ilícito
• eliminar o alterar avisos de propiedad o etiquetas

3. Responsabilidades de la cuenta

Usted es responsable de:

• mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta
• todas las actividades que se realicen bajo su cuenta
• garantizar que las cuentas de usuario se asignen únicamente a personal autorizado
• notificarnos sin demora cualquier acceso no autorizado a su cuenta

Nos reservamos el derecho a suspender cuentas sobre las que razonablemente consideremos que han sido comprometidas o están siendo utilizadas de forma indebida.

4. Uso aceptable

Usted se compromete a no utilizar la plataforma Collabaro para:

• cargar o transmitir contenidos ilícitos, perjudiciales, amenazantes, abusivos o de otro modo objetables
• interferir o perturbar la plataforma o los servidores conectados al servicio
• intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de la plataforma
• utilizar sistemas automatizados (bots, scrapers) para acceder a la plataforma sin autorización escrita
• transmitir virus, malware o cualquier otro código malicioso

5. Propiedad intelectual

La plataforma Collabaro, incluidos todo el software, diseño, texto, gráficos, logotipos y demás contenidos, es propiedad de Railston & Company Ltd y está protegida por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

Usted conserva la titularidad de todos los datos que cargue en la plataforma. Al cargar datos, nos concede una licencia limitada para procesarlos y almacenarlos con el único fin de prestarle el servicio.

6. Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• la plataforma se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas
• no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados de su uso de la plataforma
• nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de estos Términos no excederá el importe abonado por usted durante los doce meses anteriores a la reclamación
• no seremos responsables de pérdidas derivadas de tiempos de inactividad, pérdida de datos o interrupciones del servicio que escapen a nuestro control razonable

Nada en estos Términos limitará nuestra responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse por ley.

7. Rescisión

Cualquiera de las partes podrá rescindir el contrato mediante notificación por escrito con 30 días de antelación. Asimismo, podremos rescindir o suspender su acceso de forma inmediata si:

• incumple una cláusula sustancial de estos Términos
• no abona las tarifas aplicables en el plazo acordado
• estamos obligados a hacerlo por ley

Tras la rescisión, su derecho a acceder a la plataforma cesará de inmediato. Pondremos sus datos a su disposición para su exportación durante un período de 30 días posteriores a la rescisión, tras el cual podrán eliminarse de forma permanente.

8. Protección de datos

Nos comprometemos a tratar los datos personales de forma responsable y de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluidos el UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) y la Data Protection Act 2018.

Railston & Company Ltd está registrada como responsable del tratamiento (data controller) ante la Information Commissioner's Office (ICO) con el número de registro ZA542990.

Cuando usted cargue o procese datos personales a través de la plataforma Collabaro, lo hará en calidad de responsable del tratamiento por derecho propio. Nosotros actuamos como encargados del tratamiento (data processor) en su nombre, únicamente con el fin de prestar el servicio. Procesaremos dichos datos exclusivamente de acuerdo con sus instrucciones y aplicaremos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos.

Para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales, consulte nuestra Política de privacidad. Los clientes que requieran un Acuerdo formal de Tratamiento de Datos (DPA) como parte de sus acuerdos contractuales pueden ponerse en contacto con nosotros en info@collabaro.com.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales. Cualquier controversia derivada de estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

Si alguna disposición de estos Términos se considera inejecutable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros:

Railston & Company Ltd
Sadler Bridge Studios
Bold Lane
Derby, DE1 3NT
Reino Unido

Correo electrónico: info@collabaro.com
Teléfono: +44 (0) 115 678 6189