📍 Visítenos en WindEurope 2026 — Stand: 9-D46
Empleo

Creamos productos extraordinarios

Somos una empresa de rápido crecimiento y siempre estamos buscando profesionales con talento que puedan ayudarnos a mejorar el software. Railston & Company Ltd es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y valora la diversidad en el puesto de trabajo. Póngase en contacto con nosotros si cree que puede contribuir a nuestro éxito.

Por qué trabajar con nosotros

Horario flexible, trabajo en remoto

La flexibilidad se ha convertido en una ventaja muy valorada y reconocemos que encontrar un equilibrio entre el trabajo y la vida personal es importante, sobre todo en un mundo posterior a la Covid.

Apple o PC, usted elige

¿Es fan de Apple o más bien de PC? Tranquilo, lo entendemos perfectamente. Para algunos es blanco o negro, por eso le damos la posibilidad de elegir.

Vacaciones pagadas y ese día especial

Entre 20 y 25 días de vacaciones pagadas, además del día de su cumpleaños como permiso retribuido. Creemos que debe celebrar ese día especial y por eso se lo regalamos. Desconecte y disfrute de ese día extra.

Eventos de empresa gratuitos

Los eventos de empresa forman parte de nuestra estrategia de compromiso con los empleados y son una gran manera de conocerse, compartir ideas nuevas, establecer relaciones, elevar la moral y mejorar la motivación.

£

Salario competitivo

Su salario será competitivo y dependerá de las funciones que esperamos que desempeñe, de su experiencia, responsabilidades, conjunto de competencias y formación académica en caso de que sea relevante para el puesto.

Desarrollo profesional

Creemos que el crecimiento impulsa la satisfacción en el trabajo, por lo que animamos a todo el equipo a realizar algún tipo de formación adicional a cargo de la empresa.

Venga a trabajar con nosotros

Si cree que tiene la mentalidad adecuada para trabajar combinando casa y oficina, si puede realizar varias tareas a la vez, pensar con agilidad y trabajar en equipo, envíenos su CV.

Enviar candidatura →

Customer Service Coordinator

Buscamos un Customer Service Coordinator que colabore con la planificación, coordinación y prestación de nuestros servicios profesionales. La persona debe ser capaz de establecer y mantener relaciones con los clientes, trabajando para mejorar continuamente nuestro nivel de servicio, garantizando que se cumplan los requisitos de los clientes y los objetivos de servicio de la organización.

Responsabilidades principales:

  • Ofrecer en todo momento un servicio profesional de alto nivel a todos los clientes y al personal
  • Coordinación de los servicios de soporte y formación por teléfono, Teams o Zoom
  • Actuar como primer punto de contacto para todas las consultas de los clientes
  • Gestión de los tickets de soporte a través de Freshdesk o correo electrónico
  • Investigación de las incidencias y resolución satisfactoria de las mismas con atención al detalle
  • Gestión diaria de tareas administrativas con un alto nivel de precisión y atención al detalle
  • Elaboración y actualización de la documentación relacionada con los servicios
  • Elaboración de informes semanales y mensuales para los clientes
  • Creación de relaciones con colegas y otros equipos dentro de la empresa

Experiencia requerida:

  • Un mínimo de 2 años de experiencia en un puesto relacionado con la atención al cliente
  • Se valorará la experiencia previa en una empresa de soporte o software, aunque no es imprescindible, ya que se proporcionará formación
  • Soltura al comunicarse con colegas, clientes y terceros de todos los niveles, tanto por teléfono como por correo electrónico
  • Capacidad para priorizar tareas y cumplir plazos
  • Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en equipo
  • Fuerte deseo de seguir aprendiendo y ampliando sus conocimientos sobre sistemas informáticos, y de mantenerse al día con las nuevas tecnologías y sistemas que beneficien al negocio

El puesto está disponible como posición híbrida, con 3 días de trabajo en remoto y 2 días en la oficina si se desea.

Es una oportunidad excepcional para incorporarse a una empresa próspera y líder en su sector. Ofrecemos un salario excelente y otros beneficios.

Estamos revisando los currículums, así que presente su candidatura cuanto antes para que sea valorada de inmediato.

Customer Service Advisor

Buscamos un Customer Service Advisor que trabaje con nuestro equipo de Atención al Cliente para colaborar en la coordinación y prestación de nuestros servicios profesionales. La persona debe ser capaz de establecer y mantener relaciones con los clientes, trabajando para mejorar continuamente nuestro nivel de servicio, garantizando que se cumplan los requisitos de los clientes y los objetivos de servicio de la organización.

Responsabilidades principales:

  • Ofrecer en todo momento un servicio profesional de alto nivel a todos los clientes y al personal
  • Actuar como primer punto de contacto para todas las consultas de los clientes
  • Coordinación del soporte por teléfono, Teams o Zoom
  • Atención de los tickets de soporte a través de Freshdesk o correo electrónico
  • Investigación de las incidencias y resolución satisfactoria de las mismas con atención al detalle
  • Gestión diaria de tareas administrativas con un alto nivel de precisión y atención al detalle
  • Elaboración y actualización de la documentación relacionada con los servicios
  • Elaboración de informes semanales y mensuales para los clientes
  • Creación de relaciones con colegas y otros equipos dentro de la empresa

Experiencia requerida:

  • Un mínimo de 1 año de experiencia en un puesto relacionado con la atención al cliente
  • Se valorará la experiencia previa en una empresa de soporte o software, aunque no es imprescindible, ya que se proporcionará formación
  • Soltura al comunicarse con colegas, clientes y terceros de todos los niveles, tanto por teléfono como por correo electrónico
  • Capacidad para priorizar tareas y cumplir plazos
  • Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en equipo
  • Fuerte deseo de seguir aprendiendo y ampliando sus conocimientos sobre sistemas informáticos, y de mantenerse al día con las nuevas tecnologías y sistemas que beneficien al negocio

El puesto está disponible como posición híbrida, con 3 días de trabajo en remoto y 2 días en la oficina si se desea.

Es una oportunidad excepcional para incorporarse a una empresa próspera y líder en su sector. Ofrecemos un salario excelente y otros beneficios.

Estamos revisando los currículums, así que presente su candidatura cuanto antes para que sea valorada de inmediato.

¿Listo para presentar su candidatura?

Envíenos su CV y cuéntenos por qué sería una buena incorporación al equipo de Collabaro.