Privatlivspolitik

Railston & Company Ltd ("vi", "os", "vores") driver Collabaro-platformen. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du bruger vores hjemmeside og tjenester.

1. Oplysninger vi indsamler

Oplysninger du selv giver os

Vi indsamler oplysninger, du giver os direkte, herunder:

• Navn, e-mailadresse, telefonnummer og firmaoplysninger, når du registrerer dig eller kontakter os
• Timeseddeldata, GPS-koordinater, fotografier og tjeklistesvar indsendt via Collabaro Field
• Projekt- og finansdata, der indtastes i Collabaro Desk
• Kommunikationsregistreringer, når du kontakter vores supportteam

Automatisk indsamlede oplysninger

Når du bruger vores platform, kan vi automatisk indsamle:

• Enhedsoplysninger (type, styresystem, browser)
• IP-adresse og omtrentlig placering
• Brugsdata, herunder besøgte sider og anvendte funktioner
• Cookies og lignende sporingsteknologier (se vores Cookiepolitik)

2. Sådan bruger vi oplysningerne

Vi bruger dine oplysninger til at:

• Levere, vedligeholde og forbedre Collabaro-platformen
• Behandle timesedler, generere rapporter og administrere projektworkflows
• Kommunikere med dig om din konto, opdateringer og supportanmodninger
• Sikre vores tjenesters sikkerhed og integritet
• Overholde juridiske forpligtelser og håndhæve vores vilkår
• Analysere brugsmønstre for at forbedre brugeroplevelsen

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag: opfyldelse af kontrakt (for at levere de tjenester, du har abonneret på), overholdelse af juridiske forpligtelser samt vores legitime interesser i at drive og forbedre en sikker og effektiv platform. Hvor vi baserer os på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.

3. Datalagring & sikkerhed

Alle data opbevares på sikre servere inden for Den Europæiske Union. Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte dine personoplysninger, herunder:

• Kryptering af data under overførsel (TLS 1.2+) og ved lagring (AES-256)
• Rollebaserede adgangskontroller og multifaktorgodkendelse
• Regelmæssige sikkerhedsrevisioner og penetrationstests
• Automatiserede daglige sikkerhedskopier med geo-redundant lagring
• Procedurer for hændelseshåndtering og protokoller for brudanmeldelse

Vi opbevarer personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, eller som krævet ved lov. Efter opsigelse af et abonnement opbevares kundedata i op til 30 dage, inden de slettes sikkert, i overensstemmelse med vores Vilkår og betingelser.

4. Tredjepartstjenester

Vi kan dele dine data med betroede tredjepartsudbydere, der hjælper os med at drive platformen, herunder:

• Cloud-hostingudbydere (EU-baseret infrastruktur)
• Analysetjenester til forståelse af platformsbrug
• E-mailudbydere til transaktionskommunikation

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter. Alle tredjepartsudbydere er bundet af databehandleraftaler, der opfylder GDPR-kravene.

5. Dine rettigheder

I henhold til UK GDPR og Data Protection Act 2018 har du ret til at:

• Få adgang til de personoplysninger, vi opbevarer om dig
• Anmode om berigtigelse af unøjagtige data
• Anmode om sletning af dine data (med forbehold for lovpligtige opbevaringskrav)
• Gøre indsigelse mod eller begrænse behandlingen af dine data
• Anmode om dataportabilitet i et struktureret, maskinlæsbart format
• Til enhver tid trække dit samtykke tilbage, når behandlingen er baseret på samtykke
• Indgive en klage til Information Commissioner's Office (ICO) på ico.org.uk

Railston & Company Ltd er registreret hos ICO som dataansvarlig under referencenummer ZA542990.

6. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os:

Railston & Company Ltd
Sadler Bridge Studios
Bold Lane
Derby, DE1 3NT
United Kingdom

E-mail: info@collabaro.com
Telefon: +44 (0) 115 678 6189