Med 560+ teknikere udstationeret årligt på 6 kontinenter — til servicering af flåder fra Vestas, Siemens Gamesa, GE Vernova, Nordex og Enercon — er GEV Windpower anerkendt som globale ledere inden for vedligeholdelse af vindmøller og reparation af vinger.
Teknikerne var afhængige af bærbare computere, separate kameraer og manuelt sammensatte Word-dokumenter til at producere rapporter efter arbejdets afslutning. Processen var tidskrævende, frustrerende, og rapporternes formatering var inkonsistent og dårligt tilpasset kundernes foretrukne skabeloner.
Den hurtige vækst forstærkede disse rapporteringsmangler, som både spildte dyre teknikertimer på administration og forsinkede fakturering for afsluttet arbejde. Det var vækstbegrænsende problemer.
Collabaro blev udviklet i samarbejde med GEV Windpower som en unik feltadministrationsapplikation, der er specifikt designet til at imødekomme kravene inden for vingeservicearbejde.
Vi skabte software, der giver tekniske ledere mulighed for at oprette rapportskabeloner, der matcher kundernes eksempler præcist. For at sikre, at de nødvendige billeder og data registreres ved vingen — selv uden netværksforbindelse — oprettede vi også en proces, hvor digitale formularer kan designes og publiceres til mobile enheder til udfyldelse i felten.
Den færdige løsning fjernede teknikerne fra rapportoprettelsen, som nu foregik på kontoret med et museklik, hvor de indsamlede data blev flettet sammen med rapportskabelonen og resulterede i et PDF-dokument klar til afsendelse til kunden.
Omfanget af Collabaro er vokset fra en rapporteringsløsning for ti år siden til den fulde arbejdsstyringsløsning, som GEV Windpower i dag anvender på mange projekter.
2 timers teknikertid pr. opgave blev sparet (~£70 pr. opgave)
Tiden fra arbejdets afslutning til faktura reduceret fra 10 dage til 1 dag.
Collabaro gav GEV Windpower en konkurrencemæssig fordel inden for effektivitet på et afgørende tidspunkt i udviklingen af deres virksomhed (og markedet), hvilket førte til betydelige investeringer og accelereret vækst.
I dag er Collabaro omdrejningspunktet i deres automatiserede fakturerings- og finansielle rapporteringsprocesser.
"Collabaro-teamet fik os til at udfordre vores processer og idéer om, hvordan vi udførte bestemte ting. Vi opnåede hurtigt fordele ved at fremskynde faktureringsprocessen, men vigtigere endnu ved at opfylde vores kunders KPI'er. En af de største gevinster var at reducere rapporttiden fra timer til minutter. De er nu perfekte hver gang, og formateringen er konsistent. Vi har nu en klar køreplan for tekniske og kommercielle innovationer, der vil føre os ind i fremtiden og give forbedret kvalitet, sikkerhed, præcision og værdi for vores kunder."
Se, hvordan Collabaro kan reducere dine administrative timer, mindske omsætningstab og hjælpe dig med at få betaling hurtigere.