Windtex Engineering Ltd est un prestataire spécialisé en services éoliens, axé sur l'inspection, la réparation et la maintenance des pales. Opérant au Royaume-Uni, en Europe et en Amérique du Nord, ils soutiennent des propriétaires d'actifs majeurs incluant EDF, RWE, Statkraft, E.ON et Fred. Olsen, travaillant sur des flottes Nordex, Siemens Gamesa, Vensys, Deutsche Windtechnik et Acciona.
Les opérations étaient gérées sur trop de systèmes déconnectés, l'entreprise étant très dépendante des tableurs. Il n'y avait pas de source unique de vérité entre les projets, rendant difficile le maintien du contrôle et de la cohérence à l'échelle.
Les rapports prenaient des jours à compiler et à livrer aux clients. La visibilité en temps réel sur site était limitée, et la manipulation manuelle des données introduisait des erreurs à chaque étape. Les pertes financières et opérationnelles représentaient un risque réel et croissant.
Collabaro a été déployé entièrement tel quel. Aucun développement personnalisé n'a été nécessaire. La plateforme correspondait étroitement aux besoins opérationnels de Windtex dès le premier jour, et lorsque Windtex identifiait des améliorations, l'équipe Collabaro les mettait en œuvre rapidement, souvent le jour même.
Le Concepteur de rapports a donné à Windtex la capacité de répondre à des exigences de rapport client très spécifiques, produisant des résultats cohérents et professionnels sans la charge manuelle. Le moteur de flux de travail a permis de reproduire et d'imposer avec précision les étapes de travail définies par les OEM sur le terrain, donnant aux managers la confiance que chaque technicien suivait le bon processus sur chaque éolienne.
La gestion des feuilles de temps a apporté une visibilité sur les coûts des techniciens à travers les projets. Pour les campagnes Nordex, Collabaro s'est intégré directement à la plateforme Nordex ServiceNow, éliminant entièrement la double saisie de données entre systèmes.
Compléter tous les rapports de réparation pour une seule éolienne prenait auparavant 4,5 heures à un coût estimé de £560 par éolienne. Collabaro a entièrement supprimé cette charge. Sur un projet de 100 éoliennes, cela représente une économie d'environ £56 000.
L'intégration Nordex ServiceNow économise des heures chaque semaine en supprimant les transferts manuels de données entre plateformes.
Au-delà du temps et des coûts, Windtex peut désormais démontrer un processus complet et auditable de bout en bout aux clients potentiels. Des rapports détaillés, une conformité prouvée et des flux de travail aux normes OEM systématiquement imposés ont aidé à remporter de nouveaux marchés, les clients pouvant voir exactement comment leurs actifs sont gérés.
« Chez Windtex, nous valorisons les partenariats à long terme qui nous aident à résoudre de vrais défis opérationnels. Collabaro est devenu un élément central de notre activité, offrant les flux de travail, le contrôle opérationnel et les capacités de rapport qui génèrent une valeur réelle à travers nos opérations mondiales. »
Découvrez comment Collabaro peut réduire vos heures d'administration, limiter les pertes de revenus et vous aider à être payé plus rapidement.