Avec 560+ techniciens déployés annuellement sur 6 continents — assurant la maintenance de flottes Vestas, Siemens Gamesa, GE Vernova, Nordex et Enercon — GEV est reconnu comme un leader mondial dans le secteur de la maintenance des éoliennes et de la réparation des pales.
Les techniciens s'appuyaient sur des ordinateurs portables, des appareils photo autonomes et des documents Word compilés manuellement pour produire des rapports post-chantier. Le processus était chronophage, frustrant & la mise en forme des rapports était incohérente et mal alignée avec les modèles préférés des clients.
La croissance rapide a amplifié ces inefficacités de rapport, qui gaspillaient à la fois le temps précieux des techniciens en administration et retardaient la facturation des travaux terminés. Il s'agissait de problèmes freinant la croissance.
Collabaro a été développé en collaboration avec GEV pour être une application de gestion terrain unique, conçue spécifiquement pour répondre aux exigences des travaux de service pale.
Nous avons créé un logiciel permettant aux responsables techniques de créer des modèles de rapport correspondant exactement aux exemples clients. Pour garantir que les images & données requises soient capturées sur la pale, même sans connexion réseau, nous avons également créé un processus où des formulaires numériques peuvent être conçus et publiés sur des appareils mobiles, pour être complétés sur le terrain.
La solution complète a libéré les techniciens de la création de rapports, désormais effectuée au bureau, en un clic de souris, les données collectées étant fusionnées avec le modèle de rapport pour créer un document PDF, prêt à être envoyé au client.
La portée de Collabaro s'est élargie d'une solution de rapport, il y a dix ans, à la solution complète de gestion du travail que GEV utilise aujourd'hui sur plusieurs projets.
2 heures de temps technicien économisées par chantier (~£70 par chantier)
Délai entre l'achèvement des travaux et la facturation réduit de 10 jours à 1 jour.
Collabaro a donné à GEV un avantage concurrentiel en matière d'efficacité à un moment critique du développement de leur activité (et du marché), ce qui a conduit à des investissements importants et à une croissance accélérée.
Aujourd'hui, Collabaro est le hub de leurs processus de facturation automatisée et de reporting financier.
« L'équipe Collabaro nous a poussés à remettre en question nos processus et nos idées sur la façon dont nous faisions certaines choses. Nous avons rapidement bénéficié d'une accélération du processus de facturation mais, plus important encore, en répondant aux KPI de nos clients. L'une des plus grandes victoires a été de réduire le temps de production des rapports de plusieurs heures à quelques minutes. Ils sont maintenant parfaits à chaque fois, et la mise en forme est cohérente. Nous disposons maintenant d'une feuille de route claire d'innovations techniques et commerciales qui nous mènera vers l'avenir, ce qui nous donnera une qualité, une assurance, une précision et une valeur améliorées pour nos clients. »
Découvrez comment Collabaro peut réduire vos heures d'administration, limiter les pertes de revenus et vous aider à être payé plus rapidement.