Denholm Industrial Services est un prestataire de services en énergies renouvelables établi avec plus d'une décennie d'expérience dans l'inspection, la réparation et la maintenance des pales d'éoliennes. Avec plus de 300 projets réalisés, des travaux sur 4 000+ éoliennes et plus de 30 000 réparations de pales CAT 3–5 sur des flottes incluant Vestas, Siemens Gamesa et Nordex, Denholm est un opérateur éprouvé dans le secteur des services pale.
Lorsque James Rothwell a été recruté pour diriger la division services pale renouvelables de Denholm, il a hérité d'une opération fonctionnant sur plusieurs applications déconnectées. La gestion quotidienne des feuilles de temps des techniciens, des achèvements de chantier, des rapports clients et des activités de santé & sécurité telles que les causeries sécurité étaient réparties entre différents systèmes sans source unique de vérité.
Le résultat était une visibilité en temps réel limitée sur ce qui se passait à travers les chantiers et les projets. La génération de rapports était lente, nécessitant des heures d'effort manuel, et des informations opérationnelles et de conformité importantes étaient dispersées plutôt que centralisées. À un moment où la division avait besoin de se développer, ces flux de travail fragmentés la freinaient.
Collabaro a été déployé comme plateforme unique pour remplacer l'ensemble d'outils déconnectés. Parce que les rapports, tâches et flux de travail intégrés du système reflètent déjà les meilleures pratiques de l'industrie éolienne, une grande partie de la configuration pouvait être utilisée telle quelle.
La mise en œuvre a pris environ 10 jours. Certains modèles de rapport ont été adaptés pour correspondre aux exigences spécifiques des clients, mais la configuration de base — couvrant le suivi des chantiers, la gestion des feuilles de temps, les causeries sécurité, les signatures de projet et les rapports clients — était prête dès le premier jour.
Les contrôles d'accès basés sur les rôles ont assuré que chaque utilisateur voyait le bon niveau d'information, tandis que les tableaux de bord ont été configurés pour mettre en avant les données opérationnelles les plus importantes — donnant aux chefs de projet une conscience immédiate de la progression, des problèmes et de la conformité sur chaque chantier actif.
Collabaro a éliminé le besoin d'au moins 2 à 3 chefs de projet supplémentaires, générant une économie de coûts significative.
Les tâches qui consommaient autrefois des heures chaque soir — compilation de rapports, relance pour des mises à jour, réconciliation des feuilles de temps — peuvent désormais être réalisées en quelques minutes chaque jour.
L'équipe a obtenu une visibilité en temps réel complète sur tous les projets actifs, des dossiers de conformité centralisés et des rapports cohérents prêts pour les clients — le tout depuis une seule plateforme mise en service dans les deux semaines suivant le lancement.
« Ce qui distingue l'équipe derrière Collabaro, c'est qu'elle comprend l'industrie, parle le langage et peut se rapporter au travail des chefs de projet et des techniciens, même sans venir directement des services pale sur le terrain. Ils écoutent, ils innovent, et Collabaro m'a économisé le coût d'au moins deux chefs de projet supplémentaires, peut-être trois. »
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