Häufig gestellte Fragen

Collabaro ist eine operative Steuerungsplattform für das Management komplexer, langfristiger Inspektions-, Wartungs- und Reparaturprojekte im Freien in den Bereichen Energie und erneuerbare Energien.

Sie besteht aus zwei verbundenen Anwendungen: Collabaro Desk, einer Web-App für Projektmanager zur Aufgabengestaltung, Datenverwaltung und Berichtserstellung, und Collabaro Field, einer mobilen App für Techniker zur strukturierten Erfassung von Felddaten — einschließlich Bildern, Notizen und Inspektionsantworten — online oder offline.

Zusammen unterstützen sie Organisationen bei der Koordination von Feld- und Subunternehmer-Teams, der Einhaltung von Vorschriften, der Kostenkontrolle und der schnelleren und genaueren Erstellung kundenreifer Berichte.

Collabaro ist für Organisationen konzipiert, die feldbasierte Inspektions-, Wartungs- und Reparaturarbeiten verwalten, insbesondere in den Bereichen Energie und erneuerbare Energien.

Projektmanager nutzen Desk zur Aufgabengestaltung, Betriebsüberwachung und Berichtserstellung, während Techniker mit Field strukturierte Daten vor Ort erfassen.

Die Plattform wird von führenden Rotorblatt-Servicedienstleistern weltweit genutzt, von kleinen Spezialteams bis hin zu großen Mehrstandort-Betrieben.

Collabaro Field ist für den Betrieb ohne Internetverbindung konzipiert. Techniker können Stundenzettel erfassen, Checklisten ausfüllen und Fotos aufnehmen, auch wenn sie offline sind. Alle Daten werden sicher auf dem Gerät gespeichert und automatisch mit Collabaro Desk synchronisiert, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist. Es gehen keine Daten verloren und kein manuelles Eingreifen ist erforderlich.

Collabaro Desk läuft in jedem modernen Webbrowser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) auf Desktop-Computern oder Tablets. Collabaro Field ist als native App für iOS- und Android-Geräte verfügbar. Wir empfehlen Geräte mit GPS-Funktion für die vollständige Stundenzettel-Verifizierung.

Die meisten Teams sind innerhalb von ein bis zwei Wochen einsatzbereit. Unser Onboarding-Prozess umfasst die Kontokonfiguration, Checklisten-Einrichtung, Benutzerschulung und einen festen Ansprechpartner im Support. Wir arbeiten eng mit Ihren Projektmanagern zusammen, um sicherzustellen, dass die Plattform von Anfang an auf Ihre Arbeitsabläufe abgestimmt ist.

Ja. Collabaro verwendet branchenübliche Verschlüsselung für Daten während der Übertragung und im Ruhezustand. Alle Daten werden auf sicheren EU-Servern gehostet und wir erfüllen die Standards des AWS Security Hub.

Wir implementieren rollenbasierte Zugriffskontrollen, regelmäßige Sicherheitsaudits und automatische Backups, um Ihre Betriebsdaten jederzeit zu schützen.

Collabaro unterstützt außerdem Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für die Web-Anwendung, die Kunden auf individueller oder globaler Ebene erzwingen können.

Collabaro unterstützt sowohl PDF- als auch Microsoft-Word-Ausgabeformate und bietet Ihnen Flexibilität je nach Berichts- und Kundenanforderungen. Berichte können direkt in beiden Formaten innerhalb der Plattform erstellt werden. Darüber hinaus ermöglicht unsere REST API den sicheren Export strukturierter Daten im JSON-Format, sodass Sie Drittsysteme integrieren oder Inhalte für die weitere Verarbeitung und Analyse umformatieren können.

Ja. Collabaro bietet eine umfassende REST API (die TAPI) mit 14 Ressourcen-Domänen, die Projekte, Aufträge, Aufgaben, Stundenzettel, Berichte, Assets, Standorte, Benutzer und mehr abdecken. Alle Antworten sind im JSON-Format, die Authentifizierung erfolgt per API-Schlüssel, und Webhooks stehen für ereignisgesteuerte Integrationen zur Verfügung.

Die API wird von Kunden zur Integration mit ERP-Systemen, BI-Tools und CRM-Plattformen einschließlich Salesforce genutzt. Zur vollständigen API- & Integrationsübersicht für weitere Details.

Ja. Collabaro verfügt über eine aktive Integration mit Nordex SNOW, die es unseren Kunden ermöglicht, Inspektionsdaten direkt in die SNOW-Plattform zu übertragen. Derzeit umfasst dies Inspektionsdaten, wobei die Integration von Reparaturdaten für eine zukünftige Version geplant ist.

Unsere REST API unterstützt auch individuelle Integrationen mit anderen OEM-Systemen. Besuchen Sie unsere API- & Integrationsseite für weitere Details.

Collabaro wird standardmäßig als SaaS-Lösung (Software as a Service) auf sicheren EU-Servern bereitgestellt. Wir können jedoch auch eine On-Premise-Installation realisieren, wenn ein wirtschaftlicher Grund dafür vorliegt, beispielsweise um spezifische Anforderungen an die Datensouveränität oder Sicherheit zu erfüllen.

Nehmen Sie Kontakt auf, um Ihre Bereitstellungsanforderungen zu besprechen.

Ja. Collabaro kann Inspektions- und Reparaturdaten aus jedem Blitzschutzsystem-Projekt (LPS), Auftrag oder jeder Aufgabe erfassen, unabhängig von der Komplexität des Umfangs. Unser flexibles Checklisten-System passt sich jeder LPS-Inspektionsmethodik an, und alle Daten fließen in die Berichtserstellung und Kundenlieferungen ein.

Collabaro ermöglicht es Kunden, ihre eigenen Workflows — eine Abfolge von Arbeitsschritten und Anweisungen — zu definieren, um Inspektions- oder Schadensdaten im Feld zu erfassen und zu dokumentieren. Techniker folgen dem strukturierten Workflow auf ihrem Mobilgerät, und die Plattform erstellt automatisch kundenspezifische Berichte aus den erfassten Daten.

Dies gilt für jede Art von Rotorblattinspektion, einschließlich Vorderkantenerosion, Strukturschäden oder Oberflächendefekten.

Collabaro wird pro Benutzer und Monat mit einer 12-monatigen Vereinbarung berechnet. Wir binden unsere Kunden nicht an langfristige Verträge. Es gelten Mengenrabatte — je mehr Techniker Sie auf der Plattform haben, desto niedriger werden die individuellen Kosten pro Benutzer.

Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

Anders als viele generische Field-Service-Plattformen ist Collabaro branchenspezifisch, und wir beteiligen uns aktiv an jedem Pilotprojekt. Daher ist das Pilotprogramm mit Kosten verbunden. In der Regel verrechnen wir jedoch die gesamten oder einen Teil der Pilotkosten, wenn der Kunde die Software übernimmt, abhängig vom Umfang der Anforderung.

Nehmen Sie Kontakt auf, um ein Pilotprojekt zu besprechen.

Ja. Es gibt keine Begrenzung der Anzahl von Projekten, die Sie gleichzeitig in Collabaro verwalten können. Ob Sie eine einzelne Rotorblattreparatur-Kampagne durchführen oder Inspektionsteams über Dutzende von Windparks in mehreren Ländern koordinieren — die Plattform skaliert mit Ihrem Betrieb.

Ja. Sie können die REST API nutzen, um beliebige Datensätze für den Einsatz in Ihren eigenen BI-Berichtstools wie Power BI, Tableau oder ähnlichen Plattformen zu exportieren. Die meisten unserer Kunden nutzen die API zu diesem Zweck und haben so die volle Flexibilität, eigene Dashboards und Analysen auf Basis ihrer Betriebsdaten zu erstellen.

Ja. Inspektionsberichte werden automatisch erstellt, sobald ein Auftrag als abgeschlossen markiert wird. Alle erfassten Daten, einschließlich Checklisten-Antworten, Fotografien und Techniker-Notizen, werden in einem professionell formatierten, kundenfertigen Bericht zusammengestellt — ohne manuelle Zusammenstellung.

Berichte können heruntergeladen oder direkt an Ihren Kunden weitergegeben werden.