Mit mehr als 560 Technikern, die jährlich auf 6 Kontinenten eingesetzt werden — im Wartungseinsatz für Flotten von Vestas, Siemens Gamesa, GE Vernova, Nordex und Enercon — ist GEV Windpower als weltweit führend im Bereich Windkraftanlagen-Wartung und Rotorblattreparatur anerkannt.
Techniker waren auf Laptops, eigenständige Kameras und manuell erstellte Word-Dokumente angewiesen, um Abschlussberichte zu erstellen. Der Prozess war zeitaufwendig, frustrierend — und die Berichtsformatierung war uneinheitlich sowie schlecht auf die bevorzugten Vorlagen der Kunden abgestimmt.
Das schnelle Wachstum verstärkte diese Ineffizienzen im Berichtswesen, was sowohl teure Technikerzeit für Verwaltungsaufgaben verschwendete als auch die Rechnungsstellung für abgeschlossene Arbeiten verzögerte. Es handelte sich um wachstumshemmende Probleme.
Collabaro wurde gemeinsam mit GEV Windpower als einzigartige Außendienst-Management-Anwendung entwickelt, die speziell auf die Anforderungen der Rotorblatt-Servicetätigkeit zugeschnitten ist.
Wir entwickelten Software, die es technischen Managern ermöglicht, Berichtsvorlagen zu erstellen, die exakt den Kundenvorgaben entsprechen. Um sicherzustellen, dass die erforderlichen Bilder und Daten am Rotorblatt erfasst werden — auch ohne Netzwerkverbindung — konzipierten wir zudem einen Prozess, bei dem digitale Formulare erstellt und auf mobile Endgeräte zur Bearbeitung im Feld übertragen werden können.
Die fertige Lösung befreite die Techniker von der Berichtserstellung, die nun im Büro stattfand — per Mausklick. Die erfassten Daten werden automatisch mit der Berichtsvorlage zusammengeführt und ergeben ein PDF-Dokument, das direkt an den Kunden versendet werden kann.
Der Funktionsumfang von Collabaro hat sich in den letzten zehn Jahren von einer reinen Berichtslösung zur umfassenden Betriebsmanagement-Lösung weiterentwickelt, die GEV Windpower heute in zahlreichen Projekten einsetzt.
2 Stunden Technikerzeit pro Auftrag eingespart (~£70 pro Auftrag)
Zeitraum zwischen Arbeitsabschluss und Rechnungsstellung von 10 Tagen auf 1 Tag reduziert.
Collabaro verschaffte GEV Windpower einen Wettbewerbsvorteil durch Effizienz in einer entscheidenden Phase der Unternehmensentwicklung (und des Marktes), was zu bedeutenden Investitionen und beschleunigtem Wachstum führte.
Heute ist Collabaro das Herzstück der automatisierten Abrechnungs- und Finanzberichtsprozesse von GEV Windpower.
"The Collabaro team made us challenge our processes and ideas about how we did certain things. We quickly benefitted by speeding up the invoicing process but, more importantly, meeting our clients' KPIs. One of the biggest wins was reducing the time to produce reports from hours to minutes. They are now perfect each time, and the formatting is consistent. We now have a clear roadmap of technical and commercial innovations that will take us into the future, which will give us improved quality, assurance, accuracy and value for our clients."
Erfahren Sie, wie Collabaro Ihre Verwaltungsstunden reduzieren, Umsatzverluste minimieren und Ihre Rechnungsstellung beschleunigen kann.